Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst) - vast

Omschrijving van de functie

CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst) die direct in dienst treedt bij de klant. Wij verzorgen de werving en selectie.

Als Relatiebeheerder Zakelijk in de binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en schadeverzekeringen. Je behandelt klantvragen en lost problemen op. Je geeft een positieve uitstraling aan het bedrijf door de klanten op een klantvriendelijke en professionele wijze te woord te staan. Zowel via telefoon als fysiek op de locatie in Rotterdam. Ook ben je commercieel verantwoordelijk voor het creëren van kansen vanuit het klantcontact. Je zoekt naar commerciële signalen en behoeften en zet deze om in actie. De focus ligt echter op het beheren van onze bestaande klanten.

Een greep uit je werkzaamheden:

• De financiële wensen en risico's van de klant inventariseren en analyseren.
• Offertes uitwerken.
• Contacten onderhouden met klanten, verzekeraars, acceptanten en andere partijen die betrokken zijn.
• Ondersteunen van de buitendienst door onder andere het verwerken van bezoekverslagen en het opmaken van offertes.
• Verwerken van klantgegevens in onze systemen.
• Actief meedenken over hoe de klanten nóg beter geholpen kunnen worden.

Kortom een veelzijdige functie met veel vrijheid en klantcontact!

Functie-eisen

We zoeken een nieuwe collega met sterk ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden die graag in een dynamische omgeving werkt. Je bent klantgericht, commercieel èn bent een teamspeler. Daarnaast:

• Heb je minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in de richting Bank- en Verzekeringswezen.
• Ben je in het bezit van de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk. WFT inkomen is een pre.
• Heb je werkervaring in een klantcontact rol.
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Ben je voor 32-40 uur per week beschikbaar.

Komen niet alle punten terug in jouw profiel, maar denk je wel goed aan te sluiten bij de uitdaging die er ligt? Stuur ons je cv en motivatie. We maken graag kennis met jou om te kijken of we een match zijn!

Wij bieden

Bij onze opdrachtgever vind je een hecht en gezellig team dat elkaar helpt verder te komen. Je werkt in een open, informele sfeer met korte lijnen en ruimte om initiatief te nemen. Verder hebben zij goede arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.623 en maximaal € 4.300
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Budget om opleidingen en cursussen te volgen
• Hybride werken
• Verjaardagsverlof, 4 uur cadeau op je werkdag!
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per hele dag
• Personeelskortingen op schadeverzekeringen
• Leasefietsregeling

Sluit je aan bij het team en maak een positieve impact op de klantbeleving!

Bedrijfsprofiel

CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.

Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manieren vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.

Extra informatie

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.