Operational Risk Manager

Jouw rol

Bij Pensioenbeheer gaat het over miljoenen polissen, complexe regels, met veel verschillende processen, afdelingen en IT-systemen die goed met elkaar moeten samenwerken. Jij helpt dit op een beheerste manier te laten verlopen, zowel tijdens de reguliere exploitatie (run) als bij verandertrajecten (change). Je ondersteunt onze business unit op het gebied van procesinrichting, het identificeren van risico’s en denkt mee hoe deze op een effectieve, aantoonbare en doelmatige wijze te beheersen. Innovatieve oplossingen ga je daarbij niet uit de weg. 

Dit ga je doen:  

• Je beheert het risicobeheersingsraamwerk (AO/IC);  
• Je begeleidt en verzorgt (de vastlegging van) risk en control self assessments en continuïteitsplannen;  
• Je faciliteert de inrichting van beheersingsmaatregelen en beoordeelt hun effectieve werking;  
• Je ondersteunt de afwikkeling van incidenten;  
• Je faciliteert het risicomanagement in kleine en middelgrote projecten;  
• Je begeleidt de business bij (ISAE) audits; 
• Je ondersteunt bij de informatieverschaffing richting management en unitdirectie, de accountant en andere belanghebbenden, helpt vragen beantwoorden en gaat hiervoor actief in gesprek met de business; 
• Je fungeert binnen het team als kennishouder voor één of enkele specifieke onderwerpen. 

Uiteraard valt er nog veel meer te vertellen over deze functie, dat doen we graag tijdens een kennismaking.

Jouw afdeling binnen PGGM

Je wordt onderdeel van het team interne beheersing pensioenservices. We zijn een pragmatisch, klantgericht team van 12 personen dat de business met veel energie probeert te ontzorgen. Jouw standplaats is Zeist. 

Jouw achtergrond

Deze functie vraagt om een nieuwsgierige, mensgerichte collega. Iemand die het leuk vindt om onze pensioenbeheerprocessen in de volle breedte te leren kennen en met innovatieve, praktische ideeën een wezenlijke bijdrage wil leveren aan een toekomst vaste beheerste en integere bedrijfsvoering. Goede analytische vaardigheden, vasthoudendheid en een hoge mate van nauwkeurigheid zijn een absolute noodzaak. 

Pensioenservices is volop in beweging en onze doelen zijn ambitieus. Deze rol vraagt dus het nodige van je flexibiliteit en vermogen om prioriteiten te stellen. 

Pensioenservices zet met overtuiging in op innovatieve oplossingen om onze dienstverlening te verbeteren. Dit geldt ook in het risk management domein. We verwachten van je dat je affiniteit hebt met “IT-oplossingen” in brede zin (robotisering, data-analyse, articificial intelligence) en dat je bereid bent om je vaardigheden op dit vlak doorlopend te blijven ontwikkelen. 

Dit neem je ook mee naar je nieuwe baan:  

• Twee tot vijf jaar werkervaring als operational of IT auditor, operational risk manager, internal control specialist, kwaliteitsmedewerker of een vergelijkbare discipline, bij voorkeur in de financiële dienstverlening of een andere gereguleerde sector; 
• Affiniteit (of nog liever ervaring) met de toepassing van robotisering, data-analyse en artificial intelligence bij interne beheersingsvraagstukken; 
• Affiniteit met pensioen; 
• Een sterke wil om te leren en een proactieve, pragmatische manier van werken;  
• Goede beheersing van het Nederlands; 
• Kennis van business continuity management (BCM) is momenteel ondervertegenwoordigd in het team. Affiniteit of ervaring met BCM strekt daarom tot aanbeveling. 

Herken jij jezelf in dit profiel, solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

Bij PGGM zijn we trots op onze kernwaarden: vertrouwen, teamwork en innovatie. Deze waarden zijn ontstaan uit de best stories van onze collega's, momenten waarop zij op hun best waren. We geloven dat die momenten ontstaan wanneer je 100% jezelf kunt zijn. Bij PGGM waarderen we de unieke combinatie van jouw persoonlijke en professionele eigenschappen. Want wat echt telt bij PGGM zijn mensen, honderd procent! Bij PGGM mag jij rekenen op:

• Een fijne werkplek op ons kantoor in Zeist en vanaf medio 2028 in hartje Utrecht.
• Een bruto maandsalaris, in schaal 15, tussen € 4.101,- en € 5.859,- op basis van 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en een dertiende maand.
• Een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71% betaald door PGGM, 29% door de medewerker).
• Jaarlijks een Fit for the Future budget van € 300,- netto welke je kunt inzetten voor het verbeteren van de mentale, fysieke of financiële fitheid.
• Een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
• Ruim 26 vakantiedagen (medewerkers hebben de keuze om maximaal twee nationale christelijke feestdagen te ruilen met een voor hen belangrijke (feest)dag).
• Flexibiliteit in werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Een netto internetvergoeding van € 45,- per maand (€ 540,- per jaar).
• Collectiviteitskorting op de aanvullende zorgverzekeringen.
• Een thuiswerkregeling met een vergoeding van max. € 900,- incl. btw om je thuiswerkplek arbo-proof in te richten.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je hier: jouw-collectieve-arbeidsovereenkomst_pggm-cao_2026-2028_v1.pdf