Commercieel Adviseur Particulieren

Het mooie van werken bij Univé

Krijg jij energie van persoonlijk klantcontact en zie jij commerciële kansen zonder de behoefte van de klant uit het oog te verliezen? Als Commercieel Adviseur Particulieren bij Univé in Dalfsen help je onze leden met passend verzekeringsadvies. Je luistert, denkt mee en kijkt verder dan de eerste vraag. Zo maak jij iedere dag het verschil voor onze leden!

Wat ga je doen?

Als Commercieel Adviseur Particulieren ben jij een vertrouwd gezicht in onze winkel in Dalfsen. Je helpt bestaande en nieuwe leden met vragen over hun verzekeringen en geeft advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie. Dat doe je in de winkel, telefonisch en via e-mail of chat.

Een nieuwe auto, een verhuizing of een vraag over een bestaande verzekering: voor jou is dat het begin van een goed gesprek. Je luistert, vraagt door en brengt mogelijke risico's in kaart. Je kijkt verder dan de eerste vraag en onderzoekt of alles nog goed geregeld is.

Je herkent commerciële kansen en bespreekt deze op een natuurlijke manier. Daarbij draait het niet om zoveel mogelijk verzekeringen afsluiten, maar om het bieden van oplossingen waar onze leden écht iets aan hebben.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Je voert persoonlijke adviesgesprekken met bestaande en nieuwe leden over particuliere verzekeringen.
• Je adviseert leden in de winkel, telefonisch en via e-mail of chat.
• Je brengt risico's en behoeften in kaart en adviseert over passende verzekeringen en oplossingen.
• Je herkent commerciële kansen, bespreekt deze actief en sluit waar mogelijk zelf passende verzekeringen af.
• Je verwerkt adviezen, wijzigingen en afspraken zorgvuldig en volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Je herkent bredere financiële behoeften en verwijst leden waar nodig door naar specialisten binnen Univé.
• Je helpt leden bij schadevragen en handelt eenvoudige vragen waar mogelijk zelf af.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening en werkprocessen.

Daarnaast ben je betrokken bij wat er lokaal speelt. Als gezicht van Univé in Dalfsen draag je bij aan onze zichtbaarheid en betrokkenheid in de omgeving.

Wat bieden wij?

• Salaris & arbeidsvoorwaarden: een salaris dat past bij jouw opleiding, ervaring en competenties, met een salaris vanaf € 3.168 tot € 4.249
• bruto per maand (o.b.v. 38 uur per week). Dit is exclusief vakantiegeld en een 13e maand;
• Flexibele arbeidsvoorwaarden: een 13e maand, vakantiegeld en een flexibel arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem waarmee je kunt kiezen voor geld of tijd;
• Hybride en flexibel werken: waar de functie dit toelaat, met aandacht voor een goede balans tussen werk en privé;
• Ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen: met een persoonlijk opleidingsplan, coaching en trainingen, waaronder persoonlijk leiderschap;
• Ruimte voor initiatief en vernieuwing: we stimuleren je om mee te denken, ideeën in te brengen en onze dienstverlening en manier van werken verder te verbeteren;
• Een goede start: je krijgt een warm welkom en maakt uitgebreid kennis met onze organisatie, producten, diensten en systemen;
• Vier Goed Doen-dagen per jaar: om je vrijwillig in te zetten voor een ander;
• Extra voordelen: je profiteert van korting op schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

Wie ben jij?

Je bent sociaal, betrokken en commercieel ingesteld. Je krijgt energie van persoonlijk contact en vindt het leuk om mensen écht verder te helpen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet op een prettige manier advies te geven.

Je ziet commerciële kansen en durft deze bespreekbaar te maken, maar houdt daarbij altijd de belangen van onze leden voor ogen. Je denkt in mogelijkheden, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en vindt het belangrijk om samen met collega's goede resultaten te behalen.

Daarnaast ben je nieuwsgierig, flexibel en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat neem je mee?

• Minimaal mbo-4-werk- en denkniveau.
• Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk, of de bereidheid om deze vóór je start te behalen.
• Een klantgerichte én commerciële instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om helder en overtuigend advies te geven.
• Een proactieve houding: je herkent kansen, neemt initiatief en denkt graag mee.
• De flexibiliteit en motivatie om vanuit onze winkel in Dalfsen te werken.

Wie zijn wij?

Bij Univé geloven we in werkplezier, vertrouwen en eigenaarschap. Als coöperatie staan we midden in de samenleving en zijn we er voor onze leden. Vanuit onze kernwaarden samen, dichtbij en doen helpen we mensen risico's te voorkomen, de gevolgen van tegenslagen te beperken en risico's te verzekeren die zij niet zelf kunnen dragen.

In onze winkel in Dalfsen staat persoonlijk contact centraal. Je werkt samen met betrokken collega's en specialisten binnen Univé om onze leden zo goed mogelijk te helpen. We kennen onze omgeving, zijn toegankelijk en nemen de tijd voor een goed gesprek.

Samen maken we het verschil, voor onze leden én voor elkaar!