Als business controller zorg ik er in eerste instantie natuurlijk voor dat het management over de juiste financiële rapportages beschikt om goede beslissingen te kunnen nemen. Maar ons vakgebied ontwikkelt zich snel. Van business controllers wordt steeds vaker verwacht dat ze over financiële kolommen kunnen heen kijken, en strategische partners van het management worden.
Ook speel ik een coördinerende rol in het maandelijkse balansmanagementoverleg, waar alles samenkomt. Ik zorg ervoor dat de juiste informatie bij het topmanagement van de bank op tafel komt te liggen. Op basis daarvan wordt er sturing gegeven aan onze producten – sparen, beleggen, lenen, hypotheken – en prijzen.
Het belangrijkste is dat we onze cijfers kennen en snappen hoe ze tot stand komen. Maar ook dat we wendbaar blijven. Want de wereld om ons heen verandert razendsnel. De invloed van technologische ontwikkelingen op onze financiële diensten en producten verandert en versnelt de manier waarop we met geld omgaan. Om adequaat op de veranderende business te kunnen inspelen, moeten onze processen scherp en efficiënt zijn.
Een relatief kleine bank vind ik ideaal. We werken hier met een klein, toegewijd team van business controllers. Daardoor is mijn werk allround. Bovendien zijn de lijnen kort en is de cultuur informeel. Accounting & Reporting en Treasury, maar ook Risk en leden van het managementteam: we zitten met z’n allen op dezelfde vloer en lopen gewoon bij elkaar naar binnen.