Productaansprakelijkheid gaat digitaal

De oude richtlijn stamt uit 1985, lang voor online winkelen en AI. Onder de nieuwe regels vallen besturingssystemen, apps en AI-systemen onder het productbegrip. Of een product gebrekkig is, hangt nu ook af van zijn vermogen om te leren en van eisen aan cyberbeveiliging. Een product dat zich onverwacht gedraagt, kan gebrekkig zijn. Ook de kring van aansprakelijken wordt groter: van onderdelenleveranciers en partijen die producten ingrijpend wijzigen tot onlineplatforms die de indruk wekken dat een product van hen komt.

Benadeelden krijgen het makkelijker. Schade aan de geestelijke gezondheid en verlies van privégegevens worden vergoedbaar, en de drempel van 500 euro bij zaakschade verdwijnt. Bij technisch complexe zaken volstaat dat een gebrek waarschijnlijk is. Het Nederlandse wetsvoorstel ligt nog bij de Tweede Kamer, maar komt de wet te laat, dan moet de rechter het huidige recht al in lijn met de richtlijn uitleggen. De advocaten raden bedrijven aan aansprakelijkheid contractueel te verdelen en na te gaan of hun verzekering ook digitale producten dekt. Productaansprakelijkheid wordt daarmee niet alleen een juridisch, maar vooral een strategisch risico voor de hele keten.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel op de site van het NGB.