vergrootglas
Op zoek naar een baan?
Actueel en relevant
logo Nationale-Nederlanden

Ketenmanager - Nationale-Nederlanden

Locatie: Den Haag
Salaris: Maximaal € 5834 per maand
Dienstverband: Full-time
Speel jij een essentiële rol in het beheren, verbeteren en bouwen van de NN Verzekeren keten van de toekomst? Heb jij kwaliteit en constante verbetering hoog in het vaandel staan? Gaat jouw hart sneller kloppen van product- en procesoptimalisatie?

Wat je ontvangt

  • Salaris van maximaal €5.834 (obv 36 uur)
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitdagende functie in een dynamische werkomgeving

Wat je meebrengt

  • Veranderkracht
  • Relevante kennis van ECF en (Risk) audits
  • Ruime project(management) ervaring
  • Bewezen trackrecord in proces verbeteringen

Jouw impact als Ketenmanager bij NN

Als Ketenmanager binnen de afdeling Change & Control heb je het overzicht over de complete NN Verzekeren keten inclusief externe partners zoals NNVS. Jij zorgt voor het in control blijven van de keten op basis van het Effective Control Framework (ECF), vlekkeloze ketencommunicatie en business implementatie. Daarnaast ben je ook de schakel tussen NN Verzekeren en onze IT-business partner Voogd & Voogd op het gebied van financiële aanlevering, het aanspreekpunt vanuit NN Verzekeren bij vragen over cijfers vanuit Voogd & Voogd en de eigenaar KBSA Voogd & Voogd – de schakel tussen het bronsysteem en het grootboek. Jij coördineert de financiële mapping bij conversies, prijsveranderingen, kortingen of andere zaken, die vanuit Voogd & Voogd geïnitieerd worden en impact hebben op de cijfers en bent het aanspreekpunt voor actuariaat als er vragen zijn over specifieke schades. Daarnaast ben jij de kartrekker van audits, waarbij je stukken verzamelt, medewerkers en management mobiliseert, audits bespreekt en oefent en aanbevelingen en adviezen implementeert. Dit is voornamelijk een faciliterende rol met genoeg afwisseling, waarbij kennis van de complete waardeketen vereist is. Dit alles doe je binnen de afdeling Change & Control, die zorgt voor een stabiele basis en een leidende rol in het iedere dag een beetje beter doen voor onze klanten, intermediairs en medewerkers. Risk en Compliance zijn daarbij belangrijke aandachtsgebieden.

NN Verzekeren heeft de ambitie om sterk in verbinding te staan met de klant, het intermediair en medewerker en flexibel en efficiënt te kunnen inspelen op de snel veranderende behoeftes van klant en intermediair. Daarbij streven we een multidisciplinaire en flexibele aanpak na, waarbij mandaat en eigenaarschap bij de medewerkers liggen. Change & Control vormt één van de drie afdelingen binnen NN Verzekeren en bestaat uit 15 medewerkers. Jouw afdeling bestaat uit Product Owners, een Scrum Master, Product Managers, Data Analisten, DevOps Engineers, een Incident- en Datakwaliteitsmanager en een Lean Specialist en wordt aangestuurd door de Manager Change & Control. Binnen jouw afdeling werk je nauw samen met de DevOps Engineers, Incident- en Datakwaliteitsmanager en de Lean Specialist om gezamenlijk de waardeketen van NN Verzekeren zo goed mogelijk te beheren, bouwen en verbeteren. Daarnaast schakel je op dagelijkse basis met onze belangrijke ketenpartners.

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Het beheren, verbeteren en bouwen van de NN Verzekeren keten van de toekomst;
  • Inzicht in de mogelijkheden en risico’s van processen, instrumenten en systemen;
  • Verbeterde en (kosten)efficiënte processen die bijdragen aan een excellente dienstverlening aan de klant en een cultuur van procesverbetering binnen NN Verzekeren.

We also care about you

Zoals jij als Ketenmanager indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. In een open cultuur, waar je echt jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

We doen het samen in een omgeving vol vrijheid, waar je persoonlijkheid, talenten en ideeën tellen. Zo is het heel normaal om een ander team te betrekken in een samenwerking, als de uitkomst daar beter van wordt. We hebben geen drempels binnen NN, iedereen is heel toegankelijk en bereid elkaar te helpen.

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Welke ondersteunende rol je ook hebt richting de business, je biedt je eerlijke mening en meest actieve aanpak. Door je klantgerichte houding help je je collega’s verder. Samen helpen we met heel NN de wereld verder, via diverse MVO-projecten.

Vanuit Nederland werken we allemaal samen om alle 18 landen en 17 miljoen klanten optimaal te bedienen. Of dat nu gebeurt vanuit HR, Legal & Compliance, General Management, Sales of Operations & Support, samen zetten we iets bijzonders neer vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of flexibele werktijden. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Ketenmanager werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

Critical skills van een Ketenmanager

Je hebt een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat je klant centraal of dat nu je collega van Commerce & Sales is of van General Management. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve en social skills zit dat wel goed. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet.

Je bent een ster in het analyseren, optimaliseren, automatiseren en implementeren van processen. Je weet precies hoe je de efficiëntie en doelmatigheid van bedrijfsprocessen verbetert en draagt pro-actief bij aan het realiseren van een optimale dienstverlening voor onze klanten. Je weet als geen ander de business impact van veranderingen te bepalen en acties uit te zetten bij betreffende stakeholders:

  • Je hebt het denkniveau van een praktisch ingestelde WO’er;
  • Je hebt ruime kennis van het beheren en verbeteren van een complete en complexe (IT-gerelateerde) waardeketen inclusief externe partijen;
  • Je weet gemakkelijk overzicht te houden, overziet zonder moeite ketenimpact en kunt snel schakelen;
  • Je hebt ervaring met het faciliteren van audits;
  • Je bent analytisch en veranderen en verbeteren zit in jouw aard; 
  • Je bent resultaatgericht, kunt inspireren en ontwikkelen, geeft vertrouwen en motiveert;
  • Je bent van nature een bruggenbouwer en excelleert in stakeholdermanagement.

Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je steeds jezelf uitdaagt? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Locatie: Den Haag

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Ketenmanager bij Nationale-Nederlanden in Den Haag inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

23751

Vacature geplaatst op

27 maart 2020
Direct Solliciteren

Meer informatie:

Inhoudelijke vragen? Bel dan met Dénis Vinke via 06-40560934.

Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Marijke Tamsiran.

contactpersoon
 
Contact:
Marijke Tamsiran
m. +31 (0)6 2136 9558
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

Careerguide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Careerguide heeft 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956