Interviews met vakspecialisten in finance over ontwikkelingen in finance

Bankieren is luisteren, sparren, prikkelen en verbinden.

Daniëlle Notenboom - Retailmanager Commercial Banking bij ABN AMRO Bank

Daniëlle Notenboom studeerde Toegepaste Psychologie en heeft daarmee een atypische achtergrond voor een bankier. Of toch niet? ‘Goed bankieren is volgens mij vooral goed luisteren, sparren, prikkelen en verbinden en dan is een psychologische studie nog niet zo’n gekke basis. Uiteraard moet je wel affiniteit hebben met ondernemerschap en de cijfermatige kant daarvan, maar de soft skills bepalen je succes.

Lees verder ]
Excellence in customer contact by Artificial Intelligence

Wei Zhong - AI Developer ABN AMRO

ABN AMRO is 24/7 available via WhatsApp. ‘Now we are giving the guarantee that the customer will receive an answer within an hour. That’s a real challenge and Artificial Intelligence can definitely help with that.’

Lees verder ]
Juist vrouwen zijn betere beleggers

Judith Sanders - Investment Strategist bij ABN AMRO

Juist vrouwen zijn betere beleggers. Ze rennen niet achter iedere gril in de markt aan, maar zijn in staat met het doel voor ogen op een rustige en consistente manier hun keuzes te maken. Dat vraagt wel om een andere benadering in de communicatie naar buiten toe, een andere tone of voice. Daar maak ik mij hard voor want hoewel ik als belegger in een mannenwereld ben opgevoed, weet ik maar al te goed dat spanning, outperformance en buitenkansjes niet de elementen zijn waar je vrouwen mee aanspreekt.’

Lees verder ]
Terug naar de basis

Krista Luijten - Grid Owner / Change Owner Risk Data & Modelling ABN AMRO

'Vroeger was de gedachte dat datakwaliteit puur en alleen de verantwoordelijkheid was van een afzonderlijke afdeling of functie. Nu hebben we er een ketenverantwoordelijkheid van gemaakt en is het onze uitdaging om de Business, IT, Risk, etc. op één lijn te krijgen.’

Lees verder ]
Pas als je de context begrijpt kun je waardevolle modellen bouwen

Bastiaan Bubberman - Lead Model Redevelopment Credit Risk Modelling Non Retail ABN AMRO

'Aan ons de uitdaging om modellen te leveren die voldoen aan alle eisen van wet- en regelgeving, het management helpt in hun strategische keuzes en Accountmanagers en Krediet Analisten optimaal ondersteunen in het zaken doen door kredietrisico te kwantificeren.’

Lees verder ]
Detecting financial crime!

Saskia van Brussel - Teamlead KYC Retail Banking Programma ABN AMRO

‘Recherchewerk heeft twee kanten. Het start met het op orde hebben van de dossiers. Pas dan kun je op zoek gaan naar de afwijkingen. Technologie helpt ons daarbij. Zodra een dossier een ‘red flag’ krijgt, duiken wij er in. Daarbij maak je gebruik van allerlei in- en externe bronnen en zoek je de samenwerking met collega’s gespecialiseerd in bijvoorbeeld tax, legal of transaction monitoring.'

Lees verder ]
Samen met de business zorgen voor een gezonde kredietportefeuille

Joris Cloostermans - Risk Strategy Analyst ABN AMRO

‘Samen met de business zorgen voor een gezonde kredietportefeuille, daar streven we naar. Door wet- en regelgeving te vertalen in een zo concreet en duidelijk mogelijk beleid en tools aan te reiken in de vorm van bijvoorbeeld credit risk modellen. Maar belangrijker nog is het onze rol om de organisatie scherp te houden op risico’s door vragen te stellen, de discussie aan te gaan en daar waar nodig eisend te zijn.’

Lees verder ]
Fantastische kansen over de grens

Lolke Holtrop - IT run specialist bij IT International - ABN AMRO

Wat ik echt heel stimulerend vind, is het internationale karakter van mijn werk.

Lees verder ]
Je treft zelden slechte mensen

Wies Wagenaar - Head of Conduct & Ethics bij ABN AMRO

Wies Wagenaar is sinds 2014 Head of Conduct & Ethics bij ABN AMRO. Haar team helpt bankmedewerkers het goede te doen. “Ondanks de waan van de dag en de druk van klanten, tijd, regelgeving... Niets ontslaat je van je verantwoording te varen op je eigen morele kompas.”

Lees verder ]
Elke dag weer verbaas ik me over onze impact

Fons Dammers - Management Consultant Procurement - ABN AMRO

"Net als de gemiddelde Nederlander dacht ik dat een bank gewoon een plek is waar ze je geld beheren. Niets meer niets minder. Ik had het helemaal fout."

Lees verder ]